به مجموعه اقداماتی که برای نگهداری، سرویس و تعمیر آسانسور انجام میشود «سرویس آسانسور» گفته میشود. این اقدامات عبارتند از: بازرسی، تمیزکاری، تنظیم یا تعویض قطعات معیوب، روان سازی، سایر فعالیتهای مرتبط با عملکرد و ایمنی.
اندازه و نوع آسانسور، تعداد آسانسورها، نوع خدمات سرویس، موقعیت جغرافیایی، شرایط شرکت آسانسور در قرارداد.
در ساختمانهایی که تعداد آسانسور بیشتر باشد، معمولاً نرخ سرویس کمتر است و تخفیفهایی برای آنها صورت میگیرد که دلیل آن این است که سرویسها به صورت متمرکز و دستهای انجام میشود و زمان و هزینه کمتر خواهد بود.
